# Transcrição de chamadas e monitoria de ligações · Nous > Transcrição de chamadas para a monitoria de qualidade: leia todas as ligações da equipe, com quem falou, CPF e e-mail no formato certo, em reais. Fonte: https://trynous.com.br/para/atendimento Atualizado em: 2026-09-25 --- Monitoria de ligações # Toda ligação vira texto. Com o CPF certo. Leia todas as ligações da equipe, não só a amostra. Quem falou e quanto cada um falou, com CPF, e-mail e telefone ditados prontos para o sistema. [Testar com as ligações da equipe](https://app.trynous.com.br/entrar?cta=para-atendimento) [Falar sobre volume](https://trynous.com.br/contato?tipo=contrato-api) 30 minutos grátis, sem cartão. Depois, R$ 1,80 por hora de áudio, no Pix ou cartão, com nota fiscal. [Testar com as ligações da equipe](https://app.trynous.com.br/entrar?cta=para-atendimento-barra) 30 minutos grátis, sem cartão. Pix ou cartão. [Vai integrar ao seu sistema? Crie uma chave de API](https://app.trynous.com.br/entrar?cta=para-atendimento-api) (Dona de confeitaria atende um pedido pelo telefone) Pode anotar: duas caixas de brigadeiro para sábado. ## O texto que você recebe. Cada fala com o nome de quem falou e o horário. Clique numa palavra e o áudio toca dali. ligacao-cobranca.wav 3:07 · gravação da central CPF conferido 1. Atendente 00:00:02 Boa tarde, com quem eu falo? 2. Cliente 00:00:05 João Silva. Quero negociar a parcela atrasada. 3. Atendente 00:00:12 Claro. Pode me confirmar o CPF? 4. Cliente 00:00:15 É CPF: 123.456.789-09 Exemplo com dados fictícios ## Você conhece essa rotina. A gente também. Foi por isso que a Nous foi feita. 1. Ouvir amostras de ligação para medir qualidade não dá conta do volume. 2. CPF, e-mail e protocolo anotados errado. 3. Fatura em dólar para transcrever em português. ## Cada ligação conta. Agora dá para ler todas. ### Dados ditados prontos CPF, e-mail e telefone saem no formato certo, e o CPF vem conferido. ### Quem falou e quanto Atendente e cliente separados, com tempo de fala, interrupções e silêncios. ### Preço de volume Contrato a partir de R$ 0,020/min, para 500 horas por mês ou mais, sempre por proposta. ### Seus arquivos são seus. [Como cuidamos dos seus dados](https://trynous.com.br/seguranca) - Seu áudio nunca é usado para treinar nada sem a sua permissão. - Você escolhe quanto tempo guardar e apaga quando quiser. - Seguimos a LGPD, com contrato de proteção de dados para empresas. ## Três passos, nenhum manual. 1. ### Envie Arraste ligacao-cobranca.wav ou grave no navegador. Até 4 horas por arquivo. 2. ### Revise Clique numa palavra e o áudio vai até ela. Corrija e dê nome a quem falou. 3. ### Baixe Leve ligacao-cobranca.json em Word, PDF ou legenda, com o horário de cada fala. ## API em reais, pelo preço do app. Teste com as ligações da equipe usando o crédito do cadastro. Para volume alto, contrato com preço menor. - R$ 20 sem bônus cerca de 11 h - R$ 50 \+ R$ 2,50 de bônus cerca de 29 h - R$ 150 \+ R$ 15,00 de bônus cerca de 91 h Recomendado - R$ 600 \+ R$ 120,00 de bônus cerca de 400 h A recarga transcreve, com quem falou incluído. A IA (ata, resumo, respostas, Memória) é do plano mensal, a partir de R$ 29/mês. [Testar com as ligações da equipe](https://app.trynous.com.br/entrar?cta=para-atendimento-preco) [Pedir proposta](https://trynous.com.br/contato?tipo=contrato-api) [Primeira transcrição pela API](https://trynous.com.br/docs/comecar/primeira-transcricao) ## Perguntas frequentes ### Funciona com gravação de telefone? Sim, com a gravação da central do jeito que ela sai. ### Preciso de alguém técnico para começar? Não. Envie as gravações pelo navegador e leia o texto ali mesmo. Quando quiser automatizar, a equipe técnica liga a Nous ao seu sistema pela API. [Ver a documentação](https://trynous.com.br/docs) ### Tem contrato para volume? Sim, para quem transcreve muito todo mês. [Preencha o formulário](https://trynous.com.br/contato?tipo=contrato-api) ### Como recebo o texto de ligações longas? Avisamos o seu sistema assim que o texto fica pronto. Ninguém precisa ficar esperando. ## Transcreva as ligações de hoje ainda hoje. 30 minutos grátis ao criar a conta. Sem cartão, com Pix e nota fiscal depois. [Testar com as ligações da equipe](https://app.trynous.com.br/entrar?cta=para-atendimento-final) [Testar sem cadastro](https://trynous.com.br/#teste)