Segurança e LGPD
Seus arquivos são seus.
Guardamos só pelo tempo que você quiser, não usamos para treinar nada sem a sua permissão e apagamos quando você pedir.
Apagar sozinho depois de
Quatro promessas, sem letra miúda.
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Só você vê o que enviou
Seus áudios e textos ficam na sua conta. Nossa equipe não abre o conteúdo das suas transcrições.
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Nada de treino sem permissão
A opção de ajudar a melhorar a Nous vem desligada. Se ligar, vale só para o que enviar depois, e dá para desligar quando quiser.
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Apague quando quiser
Apague uma transcrição na hora ou escolha apagar sozinho depois de alguns dias.
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LGPD e contrato em português
Seguimos a LGPD e oferecemos um contrato de proteção de dados em português para empresas.
Guardamos só o necessário.
Alguns prazos são escolha sua. Outros são a lei que pede.
- Seus áudios e textos
- Até você apagar, ou pelo prazo que você escolher. Se fechar a conta, apagamos em até 30 dias.
- Áudio que você deixou usar para treino
- Enquanto a permissão valer. Desligou, ele sai dos próximos treinos.
- Dados da sua conta
- Enquanto a conta existir, e mais 30 dias.
- Registros de acesso
- 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Pagamentos
- 5 anos, como pede a lei.
- Registros de erro
- 30 dias, sem áudio nem texto.
- Cópias de segurança
- O que você apaga some das cópias em até 12 meses.
Cuidado em cada passo.
- Tudo o que vai e volta entre você e a Nous é criptografado.
- Cada conta só enxerga as próprias gravações, com testes automáticos que tentam o contrário.
- Nossos registros internos nunca guardam áudio, texto ou documento.
- Chaves de acesso guardadas de um jeito que nem nós conseguimos ler.
- Só formatos de áudio e vídeo conhecidos são aceitos. O resto é recusado.
- Proteção contra robôs e uso abusivo.
Quem responde pelo quê na LGPD
O áudio da demonstração na página inicial é transcrito e descartado: não guardamos nem o áudio nem o texto.
- Quando você transcreve a fala de outras pessoas
- Clientes, pacientes, entrevistados: você é o responsável por esses dados (controlador). A Nous só usa o áudio para transcrever e guardar pelo prazo que você escolher (operadora).
- Os dados da sua conta
- Nome, e-mail, CPF ou CNPJ e pagamentos: aqui a responsável é a Nous. Pedidos sobre esses dados são respondidos em até 15 dias.
- Se algo der errado
- Em caso de incidente com dado pessoal, avisamos os clientes afetados em até 48 horas e comunicamos a ANPD quando houver risco relevante.
- Pedido de autoridade
- Só entregamos dados com ordem válida, apenas o mínimo exigido, e avisamos você quando a lei permitir.
Teste com a tranquilidade de apagar quando quiser.
30 minutos grátis ao criar a conta. Sem cartão.