Assinatura: renovação, troca e cancelamento
Como o plano mensal renova, como trocar de plano e como cancelar sem perder o crédito.
A assinatura renova sozinha todo mês, no cartão salvo. Cada ciclo traz as horas do plano e a IA inteira (documentos, perguntas à gravação, Memória, conectores e sentimento):
| Plano | Por mês | Horas de áudio | A hora sai a |
|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 29 | 15 h | R$ 1,93 |
| Pro | R$ 59 | 40 h | R$ 1,47 |
| Escritório | R$ 199 | 150 h | R$ 1,33 |
Se o pagamento falhar
Você recebe um e-mail e tem 7 dias para trocar o cartão antes da assinatura ser suspensa.
Trocar de plano
Abra Cobrança e clique em Trocar plano. A mudança vale a partir do próximo ciclo.
Cancelar
Abra Cobrança e clique em Cancelar assinatura. Não precisa explicar o motivo. O crédito que sobrou continua valendo até o fim do ciclo já pago. Depois, a conta segue funcionando com recargas avulsas, que transcrevem; a IA fica com a assinatura.