Documentação

Conversa do WhatsApp com os áudios em texto

Exporte a conversa no celular e receba um documento com cada mensagem no lugar e cada áudio transcrito.

A Nous transforma uma conversa inteira do WhatsApp num documento: cada mensagem no lugar, com quem mandou, dia e hora, e cada áudio transcrito exatamente onde foi enviado. Serve para juntar ao processo, ao relatório de RH ou ao CRM.

Não precisa conectar o seu número a nada. A conversa sai pelo Exportar conversa do próprio WhatsApp, e você só mexe nos seus dados.

1. Exporte a conversa no celular

  1. Abra a conversa.
  2. Toque nos três pontos ⋮ e depois em Mais.
  3. Toque em Exportar conversa.
  4. Escolha Incluir mídia. Sem isso os áudios não vêm no arquivo.
  5. Salve o arquivo .zip no Drive ou mande para você mesmo.

2. Solte o arquivo na Nous

Abra WhatsApp no menu lateral e solte o .zip. Também funciona soltar o arquivo em Transcrever, Início ou Biblioteca: a Nous reconhece a conversa e leva você para ela.

A conversa aparece na hora, com a mesma cara do WhatsApp, e os áudios vão sendo lidos um por um. No painel ao lado você vê quantos áudios vão virar texto, a duração somada e o custo, antes de confirmar.

Em Você é, no alto da conversa, escolha quem é você: as suas mensagens ficam à direita, em verde.

3. Transcreva e baixe

Clique em Transcrever. Costuma ficar pronto em menos de um minuto. Enquanto isso, você já pode ler a conversa.

Pronto o texto, você pode:

  • Ouvir cada áudio com o texto acompanhando palavra a palavra.
  • Ver só os áudios, para quem veio pelos áudios.
  • Baixar documento em Word, PDF ou texto.
  • Perguntar à conversa: o que ficou combinado, um resumo, a linha do tempo dos fatos com data. A IA lê as mensagens e o que foi dito nos áudios. Fica na assinatura, como a conversa com a gravação.

A conversa fica na Biblioteca, junto das suas gravações.

Quanto custa

Só os áudios contam: R$ 0,03 por minuto de áudio, cobrado pela soma das durações. O texto das mensagens entra de graça. Não há cobrança por identificar falantes, porque quem falou em cada áudio já está na conversa.

O que fica de fora

Fotos, figurinhas e documentos ficam no seu computador: o arquivo é aberto no navegador, e só os áudios, juntos num arquivo, seguem para a transcrição. No documento, esses anexos aparecem pelo nome.

Se a conversa foi exportada sem mídia, os áudios aparecem como "áudio não incluído". Dá para baixar o texto em Word mesmo assim, sem custo, ou exportar de novo com a mídia.

Anonimizar

Em Anonimizar, os participantes que você não marcar viram Pessoa A, Pessoa B, e todo telefone vira [telefone], nas mensagens, nos áudios e no arquivo que você baixar. O original continua guardado; é só desligar.

Nomes ditos de outro jeito nos áudios, como um apelido, não são reconhecidos. Confira antes de mandar o documento.

Uso como prova

O Word e o PDF trazem, no fim, a cadeia de custódia: o SHA-256 (a impressão digital do arquivo) do .zip exportado e de cada áudio, com a data e a hora em que a Nous processou. Qualquer alteração no arquivo muda esse código.

Transcrição automática não substitui ata notarial nem perícia. Antes de afirmar qualquer coisa sobre o valor do documento como prova, revise-o com um advogado.

Seus dados

A conversa segue a mesma retenção automática das suas transcrições e sai inteira quando você apaga a transcrição. Nada da conversa é usado para treinar modelos sem o seu consentimento.

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